Повернення і обмін товарів належної якості

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно з Законом "Про захист прав споживачів".

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Відповідно до ЗУ "Про захист прав споживачів" покупець має право обміняти або повернути товар назад у магазин у період 14 днів.

Є 2 випадки повернення або обміну:

1. Товари з нестачею (неналежної якості)

2. Товари належної якості, які з якихось причин не підійшли покупцю

Повернення та обмін товарів неналежної якості (з відсутністю)

Покупець має право повернути товар протягом 14 днів із моменту покупки.

Для оформлення, потрібно зв'язатися з нами за номером +38 (068) 873-3773 та запросити оформлення.

Менеджер підкаже, як надіслати товар до нас, та попросить у вас номер картки банку у разі повернення.

Якщо несправність підтвердилася, ми зробимо вам повернення коштів або обміняємо на аналогічний товар.

Процес зазвичай займає до 7 робочих днів: ми отримуємо товар, надсилаємо інший на обмін або повертаємо вам кошти на картку або розрахунковий рахунок. У такому разі зворотню доставку ми оплачуємо.

Повернення та обмін товарів належної якості (за бажанням покупця)

Покупець має право повернути товар протягом 14 днів із моменту покупки.

Для оформлення, потрібно зв'язатися з нами за номером +38 (068) 873-3773. Менеджер підкаже, як надіслати товар до нас, та попросить у вас номер картки банку або розрахункового рахунку у разі повернення.

Умови повернення:

• Товар не був вжитий та не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо.
• Товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка.
• Збережено всі ярлики та заводське маркування.
• Товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості.

У такому разі зворотню доставку оплачує покупець.

Процес зазвичай займає до 7 робочих днів: ми отримуємо товар, надсилаємо інший на обмін або повертаємо вам кошти на картку або розрахунковий рахунок.

Відмова в обміні та поверненні

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну. Посилання на повний перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну та поверненню, дивіться у ст. 9 Закону "Для захист прав споживачів".